Al acceder a nuestros productos, aceptas los siguientes términos y condiciones que rigen la política de ventas, devoluciones, reemplazos y reembolsos. Por favor, lee cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Compras y Ventas 1.1. Al realizar una compra en nuestro sitio web o a través de nuestros canales de venta, entiendes y aceptas que los productos adquiridos son vendidos «tal como están» y no se aceptan devoluciones, reemplazos o reembolsos. Y asi mismo ACEPTAS NUESTRAS POLITICAS DE ENTREGA (7 a 15 dias habiltes en Colombia.)

2. Aceptación de los Productos 2.1. Es responsabilidad del cliente inspeccionar y verificar los productos adquiridos inmediatamente después de recibirlos. Si encuentras algún defecto o problema, debes notificarlo a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

3. Excepciones 3.1. En casos excepcionales y a nuestra absoluta discreción, podemos considerar la posibilidad de devoluciones, reemplazos o reembolsos únicamente si los productos recibidos no coinciden con los solicitados, presentan daños evidentes de fabricación o se encuentran en condiciones no aptas para su uso.

4. Requisitos para Devoluciones, Reemplazos o Reembolsos 4.1. En caso de que se apruebe una devolución, reemplazo o reembolso, se deben cumplir los siguientes requisitos: a) Presentar el comprobante de compra original. b) El producto debe estar en su estado original, sin alteraciones ni daños adicionales. c) Todos los accesorios, manuales y embalajes deben estar intactos y en perfecto estado. d) La solicitud de devolución, reemplazo o reembolso debe realizarse dentro de un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido.